INFORMACIÓN GENERAL TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información general

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa a nuestros señores clientes que el nombre de dominio, www.extranjeriaasesores.com, está registrado a favor de FAMILIA MARTIN Y ARGÜET SL, con NIF B92893338. Sociedad Mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, en el Tomo 4425, Libro 3334, Folio 29 Hoja Ma-94778.

 

FAMILIA MARTÍN Y ARGÜET SL, a través del letrado Don Francisco Martín Ramírez, Colegiado Ejerciente número 6.650 del Ilustre Colegio de Abogados de Málaga, a su vez. es la responsable de la presente web y el prestador de los servicios jurídicos presenciales en toda España, así como es el prestador de todos los servicios jurídicos online que constan en los apartados https://extranjeriaasesores.com/servicios/consultas-legales-online-via-web/ ; https://extranjeriaasesores.com/servicios/consultas-legales-por-videoconferencia/ ; https://extranjeriaasesores.com/servicios/tramitracion-de-autorizacion-de-residencias/ ; https://extranjeriaasesores.com/servicios/recursos-contra-resoluciones-denegatorias-administrativas-de-extranjeria-online/.

Nuestra sede en Marbella (Málaga) se encuentra ubicada en la Avenida Arias de Velasco nº. 13, 1º. J, y usted, puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono y dirección:

Teléfono atención al cliente: 0034 619.56.77.07

Fax: 0034 952.76.45.29

Email: atencionalcliente@extranjeriaasesores.com

Los distintos abogados que integran www.extranjeriaasesores.com y nuestros colaboradores cumplen con la normativa exigida para el ejercicio de la profesión así como con los códigos de conducta éticos y deontológicos exigidos por el Consejo General de la Abogacía Española. Puede consultar dicha normativa en www.abogacia.es.

Apartado ‘Servicios Online’: Condiciones generales de contratación

La contratación de uno de los servicios insertos dentro del apartado ‘Servicios Online’ de la web, www.extranjeriaasesores.com, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de contratación, además de las estipuladas en la correspondiente página de cada servicio prestado.

Los servicios ofrecidos por este site son ofrecidos por abogados colegiados y se encuentran sujetos a las distinta normativa profesional y deontológica.

Objeto. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto el arrendamiento de los servicios jurídicos prestados en la web a cambio de los honorarios indicados por www.extranjeriaasesores.com, prepagados por el Cliente (a excepción de “Tramitación de Autorizaciones de residencias” y  “Recursos contra resoluciones denegatorias administrativas de extranjería” ON LINE, que se fija un sistema de pago de honorarios de forma escalonada), y prestados efectivamente por los abogados que integran el despacho profesional.

 

Capacidad para contratar. De conformidad a la legislación aplicable, para ser perceptor de los servicios jurídicos prestados por este despacho, el Cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. En España esa edad es la de 18 años.

Descripción de los Servicios Jurídicos prestados a través de Internet. Los honorarios, requisitos, aspectos incluidos y excluidos, y las condiciones a través de la que se prestan los servicios jurídicos a través de Internet, figuran detallados en el apartado correspondiente inserto en “Servicios  Online”.

Honorarios. Los honorarios serán los expresados en el apartado correspondiente inserto en la Sección “Servicios Online” del sitio web. Para el caso de que sea necesario un estudio previo del asunto a fin de indicar los honorarios, “www.extranjeriaasesores.com” requerirá la información necesaria al Cliente para la fijación de los mismos y el importe le será comunicado por correo electrónico al cliente, pudiendo este Aceptar o Rechazar el encargo profesional libremente, sin tener que abonar importe alguno. El importe que se indique es cerrado e incluye todos los impuestos aplicables.

Forma de pago. El Cliente abonará los honorarios mediante tarjeta de débito/crédito o transferencia bancaria a la cuenta indicada por el abogado que le haya sido asignado.

El uso fraudulento de tarjetas de crédito, o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, dará derecho a “www.extranjeriaasesores.com”a rescindir la contratación realizada, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que pudieren corresponder.

Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptado (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Contamos además con el certificado de seguridad de transacciones online SSL (Let’s Encrypt Authority X3)

Como medida complementaria al objeto de prevenir el fraude a través de Internet, nos reservamos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

FACTURACIÓN

El cliente da su consentimiento expreso a emitir la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Método de contratación. Para contratar un “Servicio Online”, el Cliente deberá cumplimentar los campos obligatorios del formulario correspondiente.

Cancelaciones por el Cliente. Tras la contratación y pago del servicio el Cliente podrá cancelar y desistir de dicha contratación en un plazo máximo de 14 días naturales, con o sin causa justificada, sin ningún tipo de penalización por su ejercicio de modo que se proceda al reintegro del importe total, siempre y cuando el Servicio Jurídico no haya sido prestado ya por el abogado integrante del despacho www.extranjeriaasesores.com.

Para formular este desistimiento el Cliente deberá comunicarlo expresamente mediante correo electrónico o por otro medio que permita la constancia de su recepción.

En tal caso, nuestro despacho restituirá al Cliente el importe que hubiese satisfecho por los servicios jurídicos contratados mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días naturales.

Transmisión de consultas via ‘Consultas legales online’ o “videoconferencia). www.extranjeriaasesores.com no se hace responsable del error en la transmisión de la consulta realizada en caso de interrupción, paralización, o defectos de calidades de líneas telefónicas o redes de telecomunicación, virus informáticos, o errores de seguridad del receptor o cualquier otra causa ajena a su control. Por lo que, en el caso de no recibir confirmación por parte del cliente de la recepción de la respuesta a la consulta realizada, o bien, no informar a www.extranjeriaasesores.com, en el plazo de 48 horas de dicha no recepción o error, que podrá hacerlo a través de correo electrónico a atencionalcliente@extranjeriaasesores.com o por vía telefónica al 619.56.77.07, entenderemos que el usuario está conforme con la prestación de servicio realizado.